Prosuta kafa preko tastature, voda iz flašice u rancu ili sok pored laptopa - panika je sasvim normalna. Prvo pitanje koje većina ljudi postavi je: da li se popravlja poliven laptop? U velikom broju slučajeva odgovor je da, ali samo ako se reaguje dovoljno brzo i ako se uređaj ne uključuje na silu.
Najveća greška nije samo prosipanje tečnosti. Najveća greška je pokušaj da se laptop odmah proveri tako što ćete pritisnuti dugme za paljenje, priključiti punjač ili nastaviti da radite jer „još uvek radi“. Tečnost i struja zajedno mogu napraviti štetu koja se često proširi tek nakon nekoliko minuta ili dana.
Da li se popravlja poliven laptop i od čega zavisi cena?
Poliven laptop se često može popraviti, ali ishod zavisi od četiri stvari: koja je tečnost prolivena, koliko je brzo uređaj ugašen, koliko je tečnosti ušlo u unutrašnjost i koji su delovi zahvaćeni.
Čista voda je obično manje problematična od kafe, soka, piva ili gaziranog pića. Pića sa šećerom ostavljaju lepljive naslage, a mleko i kafa mogu ubrzati koroziju i posle površinskog sušenja. Zato laptop koji se posle prosipanja „sam osušio“ nije nužno bezbedan za korišćenje.
Cena popravke ne može se pošteno reći napamet. Nekada je dovoljno stručno čišćenje tastature i unutrašnjih komponenti. Nekada je potrebno zameniti tastaturu, bateriju, konektor za punjenje ili ekran. Ako je tečnost stigla do matične ploče, popravka može biti složenija, a kod starijeg uređaja ponekad nije finansijski opravdana. Dobra dijagnostika treba prvo da pokaže šta je zaista stradao deo, a ne da se korisniku odmah predlaže najskuplje rešenje.
Šta uraditi odmah kada se laptop polije
Vreme je ovde važnije od bilo kog kućnog trika. Ako je laptop uključen, odmah ga ugasite držanjem dugmeta za paljenje nekoliko sekundi. Zatim izvucite punjač i isključite sve povezane uređaje, poput miša, USB memorije i eksternog diska.
Posle toga uradite sledeće:
- Okrenite laptop tako da tastatura bude okrenuta nadole, pod blagim uglom, kako bi tečnost izlazila napolje umesto da ide dublje ka ploči.
- Ako baterija može lako da se izvadi, izvadite je. Kod većine novijih modela baterija je unutra i ne treba samostalno otvarati kućište ako nemate odgovarajući alat i iskustvo.
- Upijte vidljivu tečnost mekanom krpom ili papirnim ubrusom, bez snažnog pritiskanja tastera.
- Ne priključujte punjač i ne pokušavajte da proverite da li laptop radi.
- Odnesite uređaj u servis što pre, idealno istog dana.
Ako su na laptopu važni dokumenti, fotografije ili poslovni fajlovi, nemojte zbog njih rizikovati dodatnu štetu paljenjem uređaja. U mnogim slučajevima podaci sa diska mogu da se sačuvaju čak i kada sam laptop ne može odmah da se koristi.
Šta nikako ne treba raditi
Fen, grejalica, radijator i rerna nisu rešenje. Prejaka toplota može deformisati plastiku, oštetiti ekran, tastaturu i bateriju, dok vlaga ostaje na mestima do kojih vazduh ne dolazi. Pirinač takođe nije pouzdana metoda - ne čisti šećer, kafu ni oksidaciju sa elektronskih delova.
Nemojte tresti laptop. Time tečnost lako završi na delu matične ploče koji možda prvobitno nije bio zahvaćen. Takođe, nemojte skidati svaki taster pojedinačno ako ne znate raspored i mehanizam tastature. Lako se polome kopče, pa jednostavan kvar postane dodatni trošak.
Zašto laptop nekad radi pa se pokvari kasnije?
Ovo je česta i zbunjujuća situacija. Korisnik prospe malo tečnosti, obriše tastaturu, laptop nastavi da radi i deluje kao da je problem prošao. Nakon nekoliko dana prestanu da rade pojedini tasteri, ventilator se čudno ponaša, baterija se ne puni ili uređaj više ne daje sliku.
Razlog je korozija. Tečnost ostavlja tragove na konektorima i ploči, posebno kada sadrži šećer, soli ili kiseline. Ti tragovi vremenom oštećuju sitne kontakte. Zato brzo servisno čišćenje nije samo pokušaj da laptop proradi tog dana - ono može sprečiti veći kvar koji bi se pojavio kasnije.
Kod polivenih uređaja često viđamo da je tastatura prva žrtva, jer je direktno izložena. Međutim, ispod nje mogu biti baterija, kablovi, touchpad i matična ploča. Tačan obim štete vidi se tek kada se laptop pravilno otvori i pregleda.
Kako izgleda stručna popravka polivenog laptopa
Dobar servis neće obećati popravku pre pregleda. Najpre se uređaj bezbedno rastavlja, odspajaju se napajanje i baterija, a zatim se proverava dokle je tečnost stigla. Komponente se čiste odgovarajućim sredstvima za elektroniku, uklanjaju se naslage i pregledaju konektori, tastatura i matična ploča.
Nakon čišćenja sledi testiranje. Proveravaju se paljenje, punjenje, tastatura, touchpad, ekran, USB portovi, zvuk, mreža i stabilnost rada. Ako neki deo više nije pouzdan, korisnik treba da dobije jasno objašnjenje šta se menja, koliko košta i da li se ulaganje isplati.
U Reparo servisu pristup je jednostavan: prvo dijagnostika i realna procena, zatim dogovor sa korisnikom. Bez skrivenih usluga i bez zamene delova koje nije potrebno menjati. Kod uspešne popravke dijagnostika je besplatna, a pre bilo kakvog većeg zahvata objasnićemo jednostavnim rečima šta se dogodilo sa uređajem.
Kada se popravka isplati, a kada je bolje stati?
Popravka se najčešće isplati kada je tečnost brzo primećena, laptop je odmah ugašen i šteta je ograničena na tastaturu, čišćenje ili jedan zamenjiv deo. To naročito važi za novije poslovne i jače kućne laptope, kod kojih je vrednost uređaja i dalje znatno veća od troška popravke.
Situacija je drugačija kada je tečnost dugo stajala u uređaju, kada je došlo do većeg oštećenja matične ploče ili kada bi cena popravke bila blizu vrednosti starog laptopa. Tada pošten savet nije „popravljajte po svaku cenu“. Nekada je pametnije sačuvati podatke, proceniti šta se može iskoristiti i razmotriti zamenu uređaja.
Odluka zavisi i od vaših potreba. Studentu koji laptop koristi za predavanja možda je važan brz i pristupačan povratak u rad. Freelancera može više zanimati hitno prebacivanje podataka i privremeno rešenje dok traje popravka. Zato jedan odgovor ne odgovara svima.
Može li se sačuvati disk i važni podaci?
U mnogim slučajevima može. Ako je SSD ili disk ostao neoštećen, podaci se mogu prebaciti na drugi uređaj čak i kada laptop ne može da se uključi. Kod nekih modernih tankih modela memorija je zalemljena na ploči, pa je oporavak složeniji. Ipak, to ne znači automatski da su podaci izgubljeni.
Nemojte pokušavati da sami vadite disk dok je uređaj vlažan ili dok baterija nije odspojena. Ako vam je sadržaj važniji od samog laptopa, to odmah naglasite pri predaji u servis. Tako pregled može da se usmeri na bezbedno očuvanje podataka i izbegavanje nepotrebnog rizika.
Najbolja zaštita za ubuduće je redovan bekap važnih fajlova, ali kada se nezgoda već desi, najviše pomaže mirna reakcija. Ugasite laptop, ne punite ga, ne sušite ga agresivno i odnesite ga na pregled što pre. Nekoliko pravilnih poteza u prvih deset minuta često napravi razliku između čišćenja i ozbiljne popravke.